Kebijakan Privasi

Informasi yang Anda Berikan

• Informasi Kontak: Nama, alamat email, nomor telepon/WhatsApp saat Anda menghubungi kami atau melakukan pemesanan
• Informasi Bisnis: Nama usaha, jenis usaha, dan informasi terkait kebutuhan digitalisasi
• Informasi Pembayaran: Detail transaksi (namun tidak menyimpan nomor kartu kredit/rekening)
• Konten: Foto, teks, logo, dan materi lain yang Anda berikan untuk pengerjaan proyek

Informasi yang Terkumpul Otomatis

• Data Log: Alamat IP, jenis browser, sistem operasi, halaman yang dikunjungi, waktu kunjungan
• Data Perangkat: Tipe perangkat, resolusi layar, bahasa yang digunakan
• Sumber Kunjungan: Dari mana Anda mengakses website kami (search engine, social media, dll)

Kami menggunakan informasi yang dikumpulkan untuk:

• Menyediakan Layanan: Memproses pesanan, mengerjakan proyek, dan memberikan dukungan teknis
• Komunikasi: Mengirim konfirmasi pesanan, update progress, dan informasi terkait layanan
• Perbaikan Layanan: Menganalisis penggunaan website untuk meningkatkan pengalaman pengguna
• Keamanan: Melindungi dari penipuan dan akses tidak sah
• Kewajiban Hukum: Mematuhi ketentuan hukum yang berlaku di Indonesia

Data Anda mungkin dibagikan kepada:

• Penyedia Hosting & Infrastruktur: Cloudflare, Hostinger, dan penyedia infrastruktur cloud lainnya untuk hosting dan delivery website
• Penyedia Database: Neon untuk penyimpanan data dashboard
• Platform Pembayaran: Midtrans atau Xendit untuk memproses pembayaran (jika Anda menggunakan fitur payment gateway)
• Pihak Berwenang: Jika diwajibkan oleh hukum atau untuk melindungi hak KodinginAja

Semua pihak ketiga yang bekerja sama dengan kami diwajibkan menjaga kerahasiaan data Anda dan hanya menggunakannya untuk tujuan yang telah disepakati.

Kami menerapkan langkah-langkah keamanan untuk melindungi data Anda:

• Enkripsi SSL/TLS: Semua komunikasi dengan website kami dienkripsi menggunakan SSL Certificate
• Akses Terbatas: Hanya tim yang berwenang yang dapat mengakses data pribadi Anda
• Backup Rutin: Backup mingguan tersedia pada layanan maintenance bulanan. Untuk paket statis tanpa maintenance, klien disarankan menyimpan salinan source code dan konten sendiri
• Monitoring: Sistem monitoring aktif untuk mendeteksi aktivitas mencurigakan

Apa itu Cookies?

Cookies adalah file kecil yang disimpan di perangkat Anda saat mengunjungi website. Cookies membantu website mengingat preferensi Anda dan meningkatkan pengalaman browsing.

Jenis Cookies yang Kami Gunakan

• Essential Cookies: Diperlukan untuk fungsi dasar website (tidak dapat dinonaktifkan)
• Analytics Cookies: Membantu kami memahami bagaimana pengunjung menggunakan website
• Preference Cookies: Mengingat preferensi dan pengaturan Anda

Mengelola Cookies

Anda dapat mengatur browser Anda untuk menolak cookies atau memberi tahu Anda saat cookies dikirim. Namun, beberapa fitur website mungkin tidak berfungsi dengan baik jika cookies dinonaktifkan.

Anda memiliki hak untuk:

• Mengakses Data: Meminta salinan data pribadi yang kami miliki tentang Anda
• Memperbaiki Data: Meminta koreksi data yang tidak akurat atau tidak lengkap
• Menghapus Data: Meminta penghapusan data pribadi Anda (dengan ketentuan hukum yang berlaku)
• Membatasi Pengolahan: Meminta pembatasan pengolahan data Anda dalam kondisi tertentu
• Menolak Pengolahan: Menolak pengolahan data Anda untuk tujuan pemasaran
• Portabilitas Data: Menerima data Anda dalam format yang terstruktur dan umum digunakan

Untuk menggunakan hak-hak tersebut, silakan hubungi kami melalui WhatsApp atau email yang tercantum di bawah.

• Data Proyek: Disimpan selama masa garansi (3 bulan) setelah penyerahan produk untuk kebutuhan dukungan teknis
• Data Komunikasi: Disimpan selama 2 tahun sejak komunikasi terakhir
• Data Analitik: Di-anonimkan dan disimpan selama 2 tahun untuk perbaikan layanan
• Data Pembayaran: Sesuai ketentuan perpajakan yang berlaku (minimum 10 tahun untuk transaksi)

Setelah masa retensi berakhir, data akan dihapus atau di-anonimkan secara permanen.

Layanan kami tidak ditujukan untuk anak di bawah usia 18 tahun. Kami tidak secara sadar mengumpulkan data pribadi dari anak-anak. Jika Anda percaya bahwa kami telah mengumpulkan data dari anak di bawah usia 18 tahun, silakan hubungi kami segera agar kami dapat menghapus informasi tersebut.

Data Anda mungkin diproses di luar Indonesia oleh penyedia layanan cloud seperti Cloudflare, Hostinger, dan Neon (database). Kami memastikan bahwa setiap transfer data internasional mematuhi standar keamanan yang berlaku dan melindungi data Anda sesuai dengan hukum perlindungan data yang berlaku di Indonesia.

• Kami dapat memperbarui kebijakan privasi ini dari waktu ke waktu
• Perubahan minor akan diterapkan langsung
• Perubahan yang bersifat material akan dikomunikasikan melalui email atau notifikasi di website minimal 7 hari sebelum berlaku
• Penggunaan layanan kami setelah perubahan dianggap sebagai penerimaan terhadap kebijakan yang baru
• Kami sarankan Anda memeriksa halaman ini secara berkala untuk tetap mengetahui informasi terkini

Jika Anda memiliki pertanyaan atau kekhawatiran mengenai kebijakan privasi ini, silakan hubungi kami: